Sistem menadžmenta kvalitetom

Sistem kvaliteta u Zastava oružje AD, prvi put je sertifikovan 2001. godine od strane Vojne kontrole kvaliteta i vojne opreme, kao sertifikacionog tela.

Tadašnja sertifikacija se odnosila na sistem kvaliteta u oblasti obezbeđenja kvaliteta u projektovanju, razvoju, proizvodnji, ugradnji i servisiranju oružja, u Zastava oružje AD i rezultirala je:

Sertifikatom o usaglašenosti sistema kvaliteta sa standardom JUS ISO  9001/96, koji je izdat 10.10.2001.godine i
Sertifikatom o usaglašenosti sistema kvaliteta sa vojnim standardom SNO 9000/97, koji je izdat 8.10.2001.godine.

Od 2001. godine do danas, Zastava oružje AD  je kontinuirano unapređivala svoj sistem  kvaliteta,  kroz usklađivanje i implementaciju novih izdanja standarda upravljanja kvalitetom. Proces je praćen redovnim nadzornim proverama od strane Vojne kontrole kvaliteta (Sektor za materijalne resurse Ministarstva odbrane Republike Srbije) kao akreditovanog  sertifikacionog tela.

U mesecu junu 2017. godine, Zastava oružje AD je, pored sertifikata standarda sistema menadžmenta kvalitetom (SRPS ISO 9001:2008 i SORS 9000/14), stekla sertifikate o usklađenosti sa zahtevima standarda:

Sistem menadžmenta zaštitom životne sredine (SRPS ISO 14001:2015) i
Sistem upravljanja zaštitom zdravlja i bezbednošću na radu (SRPS OHSAS 18001:2008),

čime je u Zastava oružje AD, uspostavila integrisani sistem menadžmenta (IMS).

Kao deo integrisanog sistema menadžmenta, u cilju unapređenja procesa kontrole kvaliteta i proizvodnog procesa, u okviru Zastava oružje AD rade dve laboratorije:

Metrološka laboratorija, za potvrđivanje etalona i merila dužine, koja od 1982. godine radi pod okriljem Ministarstva odbrane kako za interne potrebe, tako i za potrebe eksternih korisnika, u skladu sa Rešenjem o ispunjenju uslova za pregled merne opreme u sistemu odbrane izdatim 26.10.2020. godine od strane Direkcije za standardizaciju, kodifikaciju i metrologiju Ministarstva odbrane i
Centar za laboratorijska ispitivanja koji se bavi analizom materijala – čelika (hemijska, metalografska i mehanička ispitivanja) i ispitivanjem prevlaka, kako za interne potrebe procesa, tako i za potrebe eksternih korisnika usluga. Rad laboratorije je od 26.10.2020. godine, usklađen sa zahtevima standarda SRPS ISO/IEC 17025:2017, Sertifikatom o akreditaciji dodeljenim od strane Akreditacionog tela Srbije.

Danas Zastava oružje AD ima usaglašenu Politiku integrisanog sistema menadžmenta kojom su utvrđeni način ispunjavanja ciljeva poslovanja i usklađenost sa sledećim standardima:

Menadžment kvalitetom (SRPS ISO 9001:2015),
Menadžment zaštitom životne sredine (SRPS ISO 14001:2015),
Menadžment bezbednošću i zdravljem na radu (SRPS ISO 45001:2018),

kao i standardima odbrane Republike Srbije:

Zahtevi za obezbeđenje kvaliteta u procesu realizacije proizvoda (SORS 9021/14) i
Zahtevi za planove kvaliteta – Uputstvo za izradu Plana kvaliteta i Plana kontrole (SORS 9005/15).

Planovi za dalja unapređenja integrisanog sistema menadžmenta Zastava oružje AD, odnose se na:

usklađivanje IMS-a sa zahtevima standarda SRPS ISO 27001:2014 – Sistemi menadžmenta bezbednošću informacija,
sistemsko i dokumentaciono praćenje procesa rada korišćenjem resursa video nadzora u svrhu poštovanja bezbednosti i zdravlja na radu i zaštite životne sredine,
očuvanje  biodiverziteta i makroklimata kruga Društva i njegovo obogaćivanje novim hortikulturnim vrstama i arhitektonskim rešenjima u svrhu poboljšanja poslovnog i radnog okruženja i reprezentativnosti Zastava oružje AD.

Odgovorno lice – Koordinator za IMS

Zastava oružje AD
Kosovska 4,

34000 Kragujevac, Srbija
+381 34 506 500

Servis i prodavnica Kragujevac

Stojana Protića bb,

34000 Kragujevac

servis@zastava-arms.rs
+381 34 323 257